Берём ваш сайт под надёжную опеку: исправляем ошибки, обновляем платформу, ускоряем работу и решаем задачи бизнеса. Фиксированная стоимость, прозрачные сроки, персональный менеджер.
В зависимости от тарифа мы берём на себя все задачи — от мелких правок до развития сайта как бизнес-инструмента.
Исправление ошибок, правки верстки и контента, обновление модулей и ядра платформы 1С-Битрикс.
Круглосуточный мониторинг доступности сайта, антивирусная защита, резервное копирование данных.
Ежемесячные отчёты о выполненных работах, рекомендации по улучшению, настройка веб-аналитики.
Выделенный менеджер для коммуникации. Принимает задачи в мессенджерах, почте и по телефону.
Новые модули, интеграции, доработка под бизнес-задачи — на тарифах «Бизнес» и «Премиум».
Оптимизация производительности, кеширование, настройка CDN — сайт работает быстро и стабильно.
SLA прописан в договоре. Мы несём ответственность за соблюдение сроков по каждому типу задач.
Прозрачный процесс с первого дня — без скрытых условий и неожиданных доплат.
Анализируем текущее состояние: производительность, безопасность, качество кода и актуальность версий модулей. Бесплатно при подключении.
Фиксируем объём работ, SLA, состав команды и порядок приёмки задач. NDA по запросу.
Разработчики изучают архитектуру, подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование и систему задач.
Принимаем задачи в любом мессенджере, ведём трекер, предоставляем ежемесячный отчёт с детализацией по каждой задаче.
Выберите подходящий формат сопровождения. Все тарифы включают персонального менеджера и SLA.
Поддержка закрывает техническую часть: сайт работает, обновления ставятся, инциденты решаются. Если сверх этого нужны SEO, контент, дизайн, юридические документы и аналитика — это подписка «ARTGK + AI-команда»: выделенный менеджер, 13 отделов и 200+ AI-агентов, от 55 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
Посмотреть тариф с AI-командойМы предупреждаем заранее, когда остаётся 20% часов. Вы можете докупить дополнительный блок часов или перейти на более высокий тариф. Задачи без предоплаты не выполняются.
Да. Мы поддерживаем сайты на 1С-Битрикс независимо от того, кто их разрабатывал. Перед стартом проводим аудит и оцениваем объём работ по вводу в поддержку.
Задачи принимаем через любой удобный канал: почта, Telegram, WhatsApp, телефон. Менеджер сам оформит задачу в систему. Для крупных клиентов настраиваем интеграцию с вашей системой задач (Jira, YouTrack, Битрикс24).
Сроки реакции и решения прописаны в договоре в виде SLA. Если мы нарушаем SLA, это фиксируется в отчёте и пересчитывается в стоимость следующего месяца.
Да, договор заключается на любой срок. Базовый период — 1 месяц. При заключении договора на 6 месяцев и более предоставляем скидку 10%.
Запустим сайт на готовом решении Аспро за 5 дней. Настройка, наполнение, обучение команды.
ПодробнееКомплексное продвижение сайта в Яндексе и Google. Рост органического трафика и заявок.
ПодробнееСинхронизация каталога, остатков и заказов между сайтом и вашей учётной системой 1С.
ПодробнееПо Вордстату у пользователей из Петербурга категория «поддержка сайта» набирает около 2331 показа в месяц, а «техническая поддержка сайта» — ещё 81. Часть запросов связана с готовыми сервисами вроде Госуслуг, но устойчивый интерес к платной поддержке сайтов среди бизнеса города тоже заметен и не сводится к разовым обращениям.
Три тарифа техподдержки: «Старт» — от 9 900 ₽ в месяц, до 5 часов работ, подходит для сайтов-визиток. «Бизнес» — от 24 900 ₽ в месяц, до 20 часов, для интернет-магазинов и корпоративных сайтов. «Премиум» — от 59 900 ₽ в месяц, безлимитные задачи в пуле часов, для нагруженных проектов с высоким трафиком.
В любой тариф входит мониторинг доступности сайта. Для Петербурга это особенно важно в сезон пиковой нагрузки — например, у интернет-магазинов и сайтов услуг в туристический сезон трафик растёт неравномерно, и падение сайта в этот момент стоит бизнесу дороже, чем в спокойный период.
Договор на поддержку можно заключить на любой срок, базовый период — 1 месяц. Если сайта ещё нет, можем запустить его на готовом решении Аспро за 5 дней — с настройкой и базовым наполнением — и сразу взять на обслуживание, минуя долгий этап согласований.
Смена тарифа не требует нового договора: если задач стало больше, можно перейти со «Старта» на «Бизнес» или «Премиум» в любой момент, доплатив разницу за оставшийся период, без повторного согласования условий с нуля и лишней бумажной переписки.
Для визитки хватает «Старта» от 9 900 ₽ в месяц, для интернет-магазина или корпоративного сайта — «Бизнеса» от 24 900 ₽. Для нагруженных проектов — «Премиум» с безлимитными задачами.
Базовый период — 1 месяц, но можно заключить договор на более долгий срок. Тариф можно сменить в любой момент.
Запускаем сайт на готовом решении Аспро за 5 дней — с настройкой и наполнением — и сразу берём его на обслуживание.
Расскажите о вашем сайте — подберём оптимальный тариф и ответим в течение 30 минут в рабочее время.
Не собираем сайт с нуля там, где есть готовое решение: берём проверенную сборку Аспро, дорабатываем под задачу и запускаем в разы быстрее. Посмотрите живое демо.
Опишите, что нужно — вернёмся со сметой, сроком и решением, на котором задачу закрыть дешевле.
Или звоните: 8 (800) 555-31-56
